Trocas e devoluções

Recebi um produto com defeito. O que fazer?

Dentro do prazo de até 90 (noventa) dias corridos contados do recebimento do produto, o procedimento de troca/devolução seguirá o disposto no Código de Defesa do Consumidor. Você deverá entrar em contato conosco pelo e-mail: contato@ultraseriesskate.com.br e informar que quer efetuar uma troca/devolução e enviar o produto via PAC para o endereço informado.

Comprei um produto e me arrependi. O que fazer?

No caso de arrependimento/desistência, você poderá solicitar a troca ou devolução no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria. 

Você deverá entrar em contato conosco pelo e-mail: contato@ultraseriesskate.com.br e informar que quer efetuar uma troca/devolução e enviar o produto via PAC para o endereço informado.

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