Dúvidas

Prazos e locais de entrega

Regiões atendidas: Enviamos nossos produtos para todo o Brasil.

Uma estimativa do prazo de entrega é informada a você na página do produto no campo "Calcule o frete e o prazo de entrega estimados para sua Região".

O tempo médio de entrega dos correios é de 12 dias úteis para entregas via PAC e 3 dias úteis para entregas via SEDEX.

No carrinho, para cada item incluído no pedido, é informado novamente o prazo, que pode ter sofrido variações em função de uma maior quantidade de unidades do produto (maior peso e volume na entrega). Para pedidos com mais de um item, pode haver ainda prazos de entrega diferentes, conforme a disponibilidade em nosso estoque. Neste caso, a entrega será feita parcialmente.

Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a aprovação de seu pedido.

ATENÇÃO: Novembro e Dezembro o prazo dos correios é de 15 dias úteis devido a demanda.

Status do pedido e entrega


Nós te enviaremos um e-mail a cada atualização do status do seu pedido. Além disso, você pode consultar a sua compra sempre que desejar, basta acessar Meus Pedidos.

Algumas transportadoras também oferecem o rastreio. Confira se o seu pedido conta com esse serviço: vá até Meus Pedidos, clique em "Exibir detalhes" e veja se o botão "Rastrear Entrega" está disponível.

Agora, se a sua dúvida é sobre a aprovação de pagamento, fique por dentro da análise de crédito e da compensação bancária aqui.

Todas as imagens são meramente ilustrativas. As cores e modelos podem variar devido à calibragem e configuração do celular/monitor.